우버는 우버 플랫폼을 사용하는 모든 이용자의 안전을 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다.
우버는 최첨단 기술을 활용해 차량 서비스 이용 전, 이용 중 및 이용 이후 라이더와 드라이버의 안전 확보를 위해 최선을 다하고 있습니다. 온라인 상태인 경우, 차량 경로와 위치가 GPS로 추적됩니다.
라이더와 드라이버는 계정을 생성할 때 유효한 개인 정보를 확인해야 합니다. 이 개인 정보는 기밀로 유지되며 신원 확인을 위해 보관됩니다. 픽업 위치나 목적지로 이동할 때는 라이더용 앱에 드라이버의 이름 및 사진, 차량 제조사 및 모델 그리고 차량 등록 번호가 표시됩니다.
드라이버의 차량은 드라이버는 물론 라이더가 안전하고 편안하게 이용할 수 있어야 합니다. 온라인 상태에서 드라이버는 운행 요청을 거절하거나 취소할 수 있는 권리가 있습니다.
운행 중에 어떤 이유든지 안전하지 않다고 느끼는 경우, 즉시 차량을 안전한 곳에 세우고 운행을 종료하세요.
매 운행이 끝날 때마다 라이더와 드라이버는 또 다른 차량 서비스를 요청 또는 수락하기 전에 서로에게 별점을 부여하고 피드백을 제공합니다.